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Thomas Pleil
  • Kundenmonitor 2007
    Studie will Zufriedenheit und Loyalität von Kunden im B2C-Geschäft messen. Ergebnisse: Loyalität der Kunden gegenüber Anbietern sinkt in vielen Bereichen.
    (tags: studie marketing)

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Veröffentlicht von Thomas Pleil

Ich lehre Public Relations an der Hochschule Darmstadt und beschäftige mich vor allem mit Onlinekommunikation und Nachhaltigkeitskommunikation. Und sonst? Schnappschüsse sammeln, lesen, Natur und Großstadt - aber bitte nix dazwischen.