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David Nelles greift nochmal auf, dass die One Voice Policy in Zeiten des Social Web nicht mehr wirklich funktioniert, denn im Social Web kann jeder Mitarbeiter zum Sprecher seines Unternehmens werden. Alles hinter eine Firewall zu packen und Zugänge zu sperren ist, keine funktionerende Lösung, statt dessen empfiehlt er Social Media Guidelines in Kombination mit Schulungen, die v.a. die Mitarbeiter in der Netiquette fit machen. Da liegen wir auf der selben Linie – für mich ist die Aufgabe der Zukunfts-PR "Enabler von Kommunikation" zu werden.