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… und was dann mit der One-Voice-Policy passiert (handelsblatt.com)
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Ein Beispiel für misslungene Krisenkommunikation mit vermutlich weitreichenden Folgen für die Reputation des Alu-Flaschenherstellers. Darüber hinaus IMO sehr diskussionswürdig: In den USA gibt es für besorgte Kunden ein Umtauschangebot, offenbar aber nciht im deutschen Sprachraum
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Die Datenbank enthält im Moment 82 Policies von Unternehmen und NGOs
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