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Marie Christine Schindler fasst eine Studie zu Social Media bei den größten Schweizer Unternehmen zusammen. Die Untersuchung geht auf eine Masterarbeit zurück und wurde von Marcel Bernet erweitert und veröffentlicht. Kurz zusammengefasst: Es fehlt oft an der Strategie, Facebook und YouTube sind besonders beliebt, die Notwendikeit von Monitoring wird weitgehend erkannt.
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