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Holger Schmidt fasst die Ergebnisse einer Befragung von mehr als 3.000 Marketing-Managern zusammen. Demnach "hängt nicht nur der Erfolg von Social Media, sondern auch die Wahl der eingesetzten Tools stark von der Erfahrung der Social Media Verantwortlichen ab". Anders ausgedrückt: Fragt man mit Social Media länger Erfahrene , sehen diese weit mehr Erfolge und verwenden ein anderes Instrumentarium als Newbees…