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Thomas Pleil20. April 2010Lesetipps

Aschewolke: Wie nutzen deutsche Airlines Twitter zur Echtzeit-Kundenkommunikation

Thorsten Ulmer hat sich angeschaut, wie Lufthansa, Germanwings, TuiFly und AirBerlin Krisenkommunikation mit Twitter betrieben haben.

(tags: case twitter krisenkommunikation)

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Veröffentlicht von Thomas Pleil

Ich lehre Public Relations an der Hochschule Darmstadt und beschäftige mich vor allem mit Onlinekommunikation und Nachhaltigkeitskommunikation. Und sonst? Schnappschüsse sammeln, lesen, Natur und Großstadt - aber bitte nix dazwischen. Zeige alle Beiträge von Thomas Pleil