Artikel zum Social Software-Einsatz bei IBM. Beispiele: Taggen von Personen (Themen, Kompetenzen), Einsatz von Lotus Connections (IBM-Entwicklung für internes Microblogging), außerdem weitere Beispiele aus anderen Unternehmen, z.B. Blogs mit Schichtleiterprotokollen bei Rheinmetall oder eine Community für Animateure beim Robinson Club